Mercredi 30 avril, jour de déclaration en ligne:
Suivez-vous actuellement une formation ? Non (mais tiens bonne idée je vais y songer)
Avez-vous travaillé ? Oui
Nombre d'heure : 70
Salaire brut : ......
Etes-vous toujours à la recherche d'un emploi : OUI OUI OUIIIII
Allez, hop, «envoyer», c'est parti ! Depuis le temps, c'est devenu une habitude car ce qui pourait faire flipper la plupart des gens est juste une normalité pour un intermittent...
Cependant, par sécurité, je vérifie toujours si le versement a été effectué à la date prévue, on sait jamais...et là oh surprise, rien, nada ! Hoho...y'a comme un problème...Je patiente un jour, deux jours,trois jjj...bon là c'en est trop, je décide de prendre contact avec les assedic ou plutôt pôle emploi enfin le couple quoi. Je compose donc le numéro unique : le 3949.
Rectification: je compose 3 fois le 3949 qui vient de me renvoyer 2 fois de suite sur leur site internet si avant de me raccrocher au nez.M'enfin,si j'appelle c'est bien que j'ai besoin d'avoir quelqu'un en direct ! Donc au bout de 3 fois et après avoir appuyé désespérément sur toutes les touches (oui parce c'est dingue ça, aucune ne correspondait à mon problème), enfin j'arrive à avoir un humain au bout du fil ! Ne surtout pas le lâcher !
-Bonjour Monsieur Pôle Emploi, voilà je vous appelle car je n'ai pas reçu mes allocations ce mois-ci.
-Attendez que je regarde...Ah oui...ah je vois, c'est parce que vous avez un trop perçu du coup ils vous ont bloqué vos allocations.
-Quoi ? Mais j'ai un trop perçu de quatre jours, quatre jours, alors que j'ai travaillé que 10 jours, vous me bloquez pour quatre malheureux jours ? Mais comment je fais moi maintenant ? Le mois passé je déclare le double de salaire et vous réussissez encore à me payer cinq jours et la que dalle, non mais elle est où la logique là ? En attendant comment je fais moi pour payer mes facture, mon loyer, faire manger les enfants ? (bon j'en ai pas mais si c'était l'cas je ferais quoi moi hein?)
-Quand vous faites vos déclarations, pensez à déclarer plus!Me lance mister pôle emploi
-Plus ? Mais j'ai déclaré exactement ce que j'ai gagné en brut !
-Vaut toujours mieux déclarer plus que ce que vous gagnez ça vous évitera ce genre de problème.
-Quoi ? Vous me dites de déclarer plus d'argent que j'en gagne ? C'est réglo ça ?
-Tout ce que je peux vous conseiller maintenant c'est de vous rendre à votre pôle-emploi et de leur faire un chèque de remboursement à hauteur de votre trop perçu, comme ça ça va débloquer vos allocations.
-Attendez, donc si je comprends bien vous me proposez de les payer afin qu'ils me paient à leur tour, c'est ça ?
-Oui, allez aurevoir et bonne journée. Il a raccroché ! Non mais dis ils sont chronométrés au 3949 ou quoi ? Une heure pour les avoir, trois minutes de droit de parole !
Bon ben je crois que la seule chose qui me reste à faire c'est effectivement de passer chez pôle-emploi...
Durée du trajet maison – pôle-emploi : 25 minutes (et encore en marchant vite).
Dès mon arrivée, je fus tout de suite accueillie par deux «miss pôle emploi», waouh, quelle rapidité, épatant, quand je pense à cette fausse réputation qu'on leur fait! Malheureusement, ma joie fût de courte durée car aucune d'elles n'est équipée d'un ordinateur donc autant dire qu'elles servent à rien ou plutôt si : à me faire patienter dans la file d'attente...Mouais...enfin deux pour ça, est-ce bien utile ?
Surtout ne pas rater mon tour ! Après une vingtaine de minutes d'attente, c'est à moi, vite, je fonce vers «mister pôle emploi»
-Bonjour monsieur !
-Bonjour madame, je vous écoute qu'est-ce que je peux faire pour vous ?
-Oh, Beaucoup ! Enfin j'espère parce que sinon c'est la m....Voilà j'ai pas été payée ce mois-ci, j'ai pas reçu d'allocations.
-Bien on va regarder ça, vous avez votre numéro d'identifiant ?
-Tenez !
-Parfait...Alors...
-Vous avez déclaré 70 heures de travail, c'est bien ça ?
-Oui et c'est là que ça cloche parce que j'ai travaillé que quinze jours donc les assedic auraient dû me payer quelque chose il me semble vu que le mois dernier j'ai déclaré 126 heures et qu'ils m'ont en plus indemnisé cinq jours, c'est pas très logique tout ça.
-En effet, alors, voyons voir ce qui se passe... Aaaaah j'ai compris, votre bulletin de salaire a été enregistré deux fois, c'est pour ça!
-Ah bon ?
-Oui c'est pour ça qu'ils vous ont bloqué vos allocations.
-Ah bon...Mais dites-moi vos collègues au 3949 ils ont pas les mêmes infos que vous dans mon dossier ? Parce qu'ils m'ont pas parlé de plein de choses sauf de ça
-Olà, vous avez appelé le 3949 ? Vous aimez prendre des risques vous !
-Pourquoi vous dites ça ?
-Parce que mes collègues du 3949 sont formés sur le tas donc autant vous dire qu'ils ont eu le minimum de formation pour un maximum de taf, je l'sais j'ai commencé comme ça.
-Ah...Bien...Ok, ben c'est toujours bon à savoir et surtout ne changez rien !
-??? Regard béa de mister pôle emploi.
-Je veux dire c'est mieux pour les gens qui passent des plombes au téléphone dans l'espoir d'obtenir un renseignement de ne pas savoir qu'ils ont à faire à des incompétents et qu'on les prend pour des pigeons...Aurevoir monsieur ! Aaaaah, je me sens plus légère, ça fait du bien! Sur ce (faut pas exagérer quand même), je ne m'éternise pas et sors rapidement car je suis courageuse mais j'ai mes limites! Oui parce qu'il faut reconnaitre qu''il est plutôt bien musclé et tout tatoué mister pôle emploi...
